An den Weihnachtsfeiertagen weist der Fahrplan des Nahverkehrsunternehmens Stoag einige Besonderheiten auf: So gilt an Heiligabend (Dienstag, 24. Dezember 2019) zuerst der Samstagsfahrplan, zwischen 18 Uhr und 19 Uhr tritt der NachtExpress-Fahrplan in Kraft. Die Busse fahren dann im Stundentakt nach dem NachtExpress-Fahrplan so lange, bis am 25. Dezember morgens gegen 9 Uhr der Sonntagsfahrplan in Kraft tritt. Die Straßenbahn wechselt Heiligabend zwischen 18 und 19 Uhr ebenfalls auf einen Stundentakt und fährt dann als NE12 zwischen den Haltestellen Olga-Park und Mülheim Kaiserplatz.
Am kommenden Mittwoch und Donnerstag, 25. Dezember und 26. Dezember 2019, gilt bei der Stoag ganztägig der Sonntagsfahrplan.
Die städteübergreifenden Linien wie beispielsweise die Linien 112, SB91, 122, 143, 185, 263, 905, 906, 907, 908, 918, 935, 939 und 979 fahren am 24. und 25. Dezember nach Sonderfahrplänen, am 26. Dezember planmäßig laut Sonntagsfahrplan.
In der Stoag-App gibt es die genauen Fahrtangaben für alle Linien, auch für die städteübergreifenden Linien, in Echtzeit. Den Sonderfahrplan für die Feiertage und zum Jahreswechsel gibt es zudem kostenlos zum Mitnehmen in allen Stoag-Kunden-Centern sowie im Internet unter www.stoag.de.
â–º Telefonische Auskünfte gibt es Heiligabend und an allen Weihnachtstagen rund um die Uhr unter der Hotline 0180 6 50 40 30 (0,20 Euro pro Anruf aus dem dt. Festnetz, mobil 0,60 Euro pro Anruf). Die Stoag-Kunden-Center am Hauptbahnhof und am Bahnhof Sterkrade sind Heiligabend zwischen 8 Uhr und 13 Uhr geöffnet.